Puntualidad y confidencialidad absoluta para tus documentos legales.
Para garantizar la eficiencia y seguridad en todos nuestros procesos logísticos, Mensajería Jurídica ESGH opera bajo los siguientes lineamientos estrictos:
1. Restricción Absoluta de Valores Originales: Por protocolos de seguridad, estrictamente NO recibimos, transportamos, ni presentamos títulos de crédito originales (pagarés, cheques, letras de cambio, acciones), billetes de depósito, joyas ni dinero en efectivo. Si al abrir el paquete se detecta alguno de estos valores, el trámite será suspendido y el documento quedará a disposición del cliente en nuestras oficinas.
2. Cómputo del Plazo (48 horas hábiles): La promesa de presentación en 48 horas se calcula exclusivamente en días y horas hábiles de las autoridades correspondientes. El reloj comienza a correr únicamente cuando se cumplen dos requisitos: la recepción física del paquete en nuestra sede (José María Morelos Poniente 661, Heriberto Casas, Tepic, Nay.) y la confirmación del pago total.
3. Horarios de Recepción: Nuestro horario de atención en mostrador es de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 horas. Cualquier paquete entregado por mensajería externa o pagado fuera de este horario (así como en fines de semana o días festivos), se tendrá por ingresado a primera hora del día hábil inmediato siguiente.
4. Límites de Peso y Volumen: Nuestras tarifas base cubren la presentación de escritos con un peso individual máximo de 2.5 kilogramos. Todo documento unitario que exceda este peso (como demandas iniciales o amparos con múltiples anexos) causará un cargo logístico extraordinario de $150.00 MXN, el cual será notificado al momento de la cotización.
5. Política de Desempaque y Conteo: Para mantener nuestros estándares, todo empaque comercial de terceros será abierto en nuestras instalaciones para transferir los escritos a nuestros sobres de seguridad foliados. El cliente acepta que el conteo de fojas útiles y anexos realizado por nuestro personal durante la apertura es definitivo. No nos hacemos responsables por omisiones desde el origen.
6. Exención de Responsabilidad Legal: Nuestro servicio es de naturaleza estrictamente logística, no incluye revisión de fondo, estrategia ni representación jurídica. Si la autoridad rechaza la recepción del escrito por causas imputables al remitente (falta de firma original, omisión de copias para traslado, etc.), el servicio de mensajería se considerará como ejecutado y cobrado. Nota: Para servicios de representación o litigio en materia fiscal, administrativa, civil, mercantil o familiar, consulte directamente a los abogados especialistas de Corporativo Jurídico ESGH.
7. Archivo y Destrucción: Resguardamos el acuse original y sus copias en nuestras instalaciones por un periodo máximo de 45 días naturales. Si el titular no solicita su envío o recolección en este plazo, los documentos serán destruidos de forma segura para proteger la confidencialidad de la información.
8. Aceptación Expresa de Términos (Contrato de Adhesión): La realización del pago por los servicios logísticos solicitados implica la lectura, comprensión y aceptación absoluta e irrevocable de todas las políticas, restricciones y condiciones estipuladas en este documento. Al confirmar su pago, el usuario reconoce y acepta explícitamente que este acto genera los mismos efectos legales vinculantes que la celebración y firma de un contrato formal de prestación de servicios con Mensajeria Jurídica ESGH.